Comandă cu încredere! Ai 30 de zile drept de retur

Ne dorim ca tu să fii mulțumit pe deplin de produsele comandate și să revii cu placere să achiziționezi de la noi.

Dacă nu ești mulțumit de PERFORMAX, ai 30 zile timp să te răzgândești.

Noi îți vom returna banii sau îți vom trimite alt produs.

Politica de returnare a produselor

Proceduri:

  • se vor returna numai unități întregi de produse. Nu putem primi retur produse desfăcute precum cutii sau plicuri de PERFORMAX.
  • costul transportului retur va fi suportat de client;
  • rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 zile de la retur. În contul IBAN indicat în scris la adresa contact@performax.ro folosind subiectul “returnare produs”. Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Toate produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost expediate. Nu putem accepta produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate sau care au fost deteriorate de către cumpărător: dacă au ambalajul deteriorat sau incomplet, urme de uzură sau folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt însoțite de toate accesoriile, etichetele inițiale, intacte și toate documentele cu care au fost livrate.